Supprimer mon compte Rugby Rogues

Vous pouvez supprimer votre compte Rugby Rogues et les données associées, même si vous avez désinstallé l’application.

Depuis le jeu Web ou l’application

1. Connectez-vous au compte à supprimer.
2. Ouvrez Mon compte → Supprimer mon compte.
3. Vérifiez votre identité et confirmez la suppression définitive.

Demander la suppression par e-mail

Vous pouvez aussi adresser votre demande à Mobulding. Indiquez l’adresse e-mail du compte concerné. Nous vérifierons votre identité si nécessaire. Ne communiquez jamais votre mot de passe. Le délai de réponse est en principe d’un mois.

Ce qui sera supprimé

Votre compte de connexion, votre progression synchronisée, votre portefeuille et vos crédits, vos éléments débloqués, vos historiques et les reçus techniques du jeu. Cette action est définitive. La copie du compte sur l’appareil utilisé est effacée ; votre partie invitée distincte reste disponible. Effacez les données de l’application ou du site sur vos autres appareils pour supprimer leurs copies locales.

Délais et exceptions

L’effacement est lancé après votre confirmation dans le jeu. Si une interruption technique survient, le compte est bloqué et le traitement est repris quotidiennement. Un marqueur technique est conservé 30 jours, puis retiré par un traitement quotidien. Les justificatifs nécessaires aux obligations comptables, à la fraude ou à un litige peuvent être conservés séparément, notamment chez Apple ou Stripe, selon les durées applicables. Voir la politique de confidentialité.

Paiement en cours ou remboursement

Fermez toute page de paiement avant de supprimer le compte. Un paiement déjà engagé peut encore être traité par Stripe. La suppression du compte n’annule pas un paiement et ne déclenche pas automatiquement un remboursement. Contactez-nous avec votre référence de paiement pour toute demande.